Att skapa tjänster på framtidens marknad

Föreläsning · 2018 · 36 min

Produktion handlar numera främst om att producera tjänster - tjänster som kunder efterfrågar. Och att tävla om en kund idag är att producera en bättre lösning än vad konkurrenten gör. Tony Ulwick, vd, berättar om framtidens tjänster och vad de ställer för krav på designers. Inspelat på Cirkus i Stockholm den 15 maj 2018. Arrangör: Inuse.